요기요 사장님 고객센터 완벽 이용 가이드
요기요 사장님 고객센터는 가맹점주가 요기요 플랫폼을 통해 원활하게 매장을 운영하고, 문의 사항이나 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 다양한 채널을 제공합니다. 🛵📞
메뉴 변경, 주문 관리, 광고 설정, 정산 등 실질적인 매장 운영과 관련된 모든 서비스를 온라인과 오프라인에서 지원하고 있어요. 이 글에서는 요기요 사장님을 위한 고객센터 연락처, 상담 방법, 관련 사이트 이용법을 간결하고 실용적으로 정리해드립니다.
📋 바로가기 목차
요기요 사장님사이트(관리자 페이지)
요기요 가맹점주라면 사장님사이트는 반드시 알고 있어야 할 필수 플랫폼입니다.
📍 공식 주소: https://ceo.yogiyo.co.kr
🛠️ 주요 기능
- 주문 현황, 매출 조회
- 메뉴·가격·광고 설정 변경
- 운영 시간 및 배달 지역 설정
- 쿠폰 발급, 이벤트 관리
- 가게 정보, 사업자 정보 수정
가맹점 운영에 필요한 거의 모든 기능을 이곳에서 설정할 수 있으며, 정책 변경이나 공지사항도 실시간으로 확인할 수 있습니다. 특히 매출 분석 기능이 잘 되어 있어 경영에 도움이 되는 데이터 분석이 가능합니다. 💹📊
고객센터 전화 상담 이용법
📞 요기요 가맹점 고객센터: 1661-5270 (24시간 운영)
유료 번호이며, 상담 연결 시 2번(가맹점 전용 메뉴)을 선택해야 빠르게 연결됩니다. 연결 후에는 다음과 같은 세부 메뉴를 통해 원하는 문의로 직접 연결할 수 있습니다:
1️⃣ 정산
매출 정산 관련 문의
2️⃣ 주문 취소
주문 취소 처리 문의
3️⃣ 주문 접수 수단
주문 접수 방법 문의
4️⃣ 일반 주문 관련
주문 처리 일반 문의
5️⃣ 영업시간 변경
운영 시간 설정 문의
6️⃣ 메뉴 가격 변경
메뉴 및 가격 수정 문의
7️⃣ 배달 지역 변경
배달 가능 지역 설정
8️⃣ 업체 정보 변경 및 계약
사업자 정보 및 계약 문의
9️⃣ 부가세 관련 문의
세금계산서 및 부가세 문의
💡 팁: 전화 연결이 길어질 경우를 대비해 사장님 번호(가맹점 등록번호)를 미리 준비하면 상담 속도가 훨씬 빨라집니다!
온라인 상담: 카카오톡 & 이메일
전화 연결이 번거롭거나 상담 대기가 길다면 온라인 상담 채널을 활용해보세요.
💬 카카오톡 채널
‘요기요고객센터’ 채널을 추가하면 1:1 실시간 채팅 상담 가능
📧 이메일 문의
- 일반 문의: support@yogiyo.co.kr
- 식품 위생/안심센터: anshim@yogiyo.co.kr
카카오톡 상담은 문의를 남기면 순차적으로 답변이 오며, 단순 정보 요청이나 증빙자료 전달에 매우 유용합니다. 긴급한 문의는 전화가 더 빠릅니다.
요기요 입점 신청 및 가맹 절차
요기요에 입점하고자 하는 예비 가맹점주는 아래 사이트를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
📍 입점 신청 주소: https://partner.yogiyo.co.kr/partner
📋 필요한 서류
- 사업자등록증
- 영업신고증
- 통장 사본 등 계약 관련 서류
신청 절차가 복잡하거나 어렵다면 고객센터(1661-5270)로 연락해 입점 담당자와 직접 상담하는 것도 가능합니다. 입점 후에는 사장님사이트에서 바로 매장 운영을 시작할 수 있습니다. 🧾🏪
꼭 알아야 할 추가 정보
📱 사장님 전용 앱
스마트폰에서 실시간 주문 확인 및 설정 가능
📄 전자문서함
이용약관, 계약서 사본 등 열람 가능
- 자주 묻는 질문(FAQ): 사장님사이트 내 공지사항 메뉴에서 확인
- 이용 가이드: 정책 변경사항 실시간 업데이트
- 빠른 대응: 사장님사이트 > 고객센터 메뉴 또는 앱 내 상담 기능 이용
운영 중 이슈가 발생할 때는 전화보다는 사장님사이트 > 고객센터 메뉴를 통한 문의 또는 앱 내 상담 기능을 이용하면 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 요기요 사장님 고객센터는 몇 시까지 운영되나요?
A. 연중무휴 24시간 운영됩니다. 다만 일부 상담 항목은 업무 시간 내에만 처리될 수 있습니다.
Q. 전화 연결이 잘 안 될 때는 어떻게 하나요?
A. 카카오톡 ‘요기요고객센터’ 채널 또는 이메일 문의를 통해 상담 요청을 남기면 순차적으로 답변받을 수 있습니다.
Q. 입점 신청은 오프라인에서도 가능한가요?
A. 현재는 온라인 신청이 원칙이며, 어려운 경우 고객센터를 통해 전화로도 접수가 가능합니다.
Q. 사장님사이트에서 메뉴 변경은 어떻게 하나요?
A. 사이트 로그인 후 ‘가게관리 > 메뉴관리’에서 메뉴 추가, 삭제, 가격 변경이 가능합니다.
Q. 부가세 관련 문의는 어디로 하나요?
A. 고객센터 연결 후 9번(부가세 관련)을 누르면 전문 상담 부서로 연결됩니다.
마무리
요기요 사장님 고객센터는 가맹점주의 성공적인 매장 운영을 위해 다양한 지원 채널을 제공하고 있습니다. 전화 상담(1661-5270), 온라인 상담, 그리고 사장님사이트를 통해 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있어요.
- ✅ 24시간 고객센터: 1661-5270 (2번 선택)
- ✅ 사장님사이트: https://ceo.yogiyo.co.kr
- ✅ 입점 신청: https://partner.yogiyo.co.kr/partner
- ✅ 온라인 상담: 카카오톡 ‘요기요고객센터’ 채널
효율적인 매장 운영을 위해 사장님사이트의 다양한 기능을 적극 활용하시고, 궁금한 사항이 있을 때는 주저하지 말고 고객센터에 문의하세요! 🚀📈
